Kritikhåndtering på sociale medier
Vi hjælper dig med at vende negative kommentarer til en mulighed for at styrke dit brand.
Kritiske indlæg, negative kommentarer og dårlige anmeldelser påvirker eller oplever alle virksomheder før eller siden. Hvordan du vælger at håndtere kritikken, er afgørende for, om du skaber en krise i fuld skala – eller om du vinder tillid og styrker dit brand. Vi hjælper dig til at kunne professionelt håndtere kritik, så du bliver mere sikker i din digitale tilstedeværelse.
Hvorfor er det vigtigt at håndtere kritik på sociale medier?
- Du undgår, at situationen udvikler sig til en krise
- Du vinder tillid hos dem, der ser kritikken på dine sociale medier
- Du slipper for at bekymre dig over, hvorvidt dine indlæg kommer at tiltrække kritik
- Det hjælper dig med at håndtere både positive og negative anmeldelser
Eksempler på hvad vi kan hjælpe dig med
- Uddannelse i kritikhåndtering på sociale medier
- Forberedelse af svar på potentielle kritikpunkter
- Rådgivning og praktisk håndtering af kritik